Pflegestützpunkte.org

Nordrhein-Westfalen

Pflegeberatung in Köln

Zuständig für Köln. Anlaufstelle: Senior*innenberatung der Stadt Köln (Beratungstelefon für Senior*innen und Menschen mit Behinderung).

Kontakt

Anschrift
Senior*innenberatung der Stadt Köln (Beratungstelefon für Senior*innen und Menschen mit Behinderung)
Kalker Hauptstraße 247-273
51103 Köln
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Sprechzeiten
Zentrales Beratungstelefon Mo–Do 9–13 Uhr

Geprüft am 15.10.2026 auf den offiziellen Seiten Quelle 1, Quelle 2. Die Beratung ist kostenlos; viele Pflegestützpunkte beraten auch zu Hause.

Hinweis: Für Köln ist kein Pflegestützpunkt ausgewiesen; die trägerunabhängige Beratung bietet die Senior*innenberatung der Stadt in allen Stadtbezirken an.

Wer zahlt, wenn das Geld nicht reicht?

Pflege zu Hause

Stadt Köln, Amt für Soziales, Arbeit und Senioren, Ambulante und teilstationäre Hilfen

Ottmar-Pohl-Platz 1 (Kalk Karree), 51103 Köln · 0221 221-99358

Sozialamt.Verwaltungsdienst@stadt-koeln.de

stadt-koeln.de

Quelle: Seite des Trägers

Pflege im Heim

Stadt Köln, Vollstationäre Hilfen (Hilfe zur Pflege in Pflegeeinrichtungen)

Kalker Hauptstraße 247-273, 51103 Köln

sozialamt.heime@stadt-koeln.de

stadt-koeln.de

Formloser fristwahrender Antrag per E-Mail möglich, sobald die Heimaufnahme ansteht; Telefax 0221 221-98459.

Quelle: Seite des Trägers

In Nordrhein-Westfalen entscheidet über Hilfe zur Pflege in der Regel der Kreis oder die kreisfreie Stadt, zu Hause wie im Pflegeheim (§ 97 SGB XII, § 2a AG-SGB XII NRW). Nur für bestimmte Menschen mit Behinderung unter 65 Jahren in Einrichtungen oder besonderen Wohnformen ist der Landschaftsverband (LVR oder LWL) zuständig. Für die genannten Ausnahmen: Landschaftsverband Rheinland (LVR), 0221 809-0.

Für das Heim ist das Amt am bisherigen Wohnort zuständig, auch wenn das Heim woanders liegt (§ 98 Abs. 2 SGB XII).

Was kostet ein Heimplatz in Nordrhein-Westfalen?

3.671 €

im Monat im ersten Jahr, im Durchschnitt

  • im 2. Jahr3.373 €
  • im 3. Jahr2.977 €
  • ab dem 4. Jahr2.481 €

Zuschlag der Pflegekasse nach § 43c SGB XI eingerechnet. Quelle: vdek, Stand 01.07.2026. Alle Länder

Gut zu wissen

Das Wichtigste zu Pflegegrad, Kosten und Anträgen.

Häufige Fragen

Wie erreiche ich die Pflegeberatung in Köln?

Anschrift: Kalker Hauptstraße 247-273, 51103 Köln. Telefon: 0221 / 221-27400. Sprechzeiten: Zentrales Beratungstelefon Mo–Do 9–13 Uhr. E-Mail: Sozialamt.Beratungstelefon@stadt-koeln.de.

Wer zahlt die Hilfe zur Pflege in Köln?

In Nordrhein-Westfalen entscheidet über Hilfe zur Pflege in der Regel der Kreis oder die kreisfreie Stadt, zu Hause wie im Pflegeheim (§ 97 SGB XII, § 2a AG-SGB XII NRW). Nur für bestimmte Menschen mit Behinderung unter 65 Jahren in Einrichtungen oder besonderen Wohnformen ist der Landschaftsverband (LVR oder LWL) zuständig. Bei Pflege zu Hause: Stadt Köln, Amt für Soziales, Arbeit und Senioren, Ambulante und teilstationäre Hilfen, Telefon 0221 221-99358. Im Heim: Stadt Köln, Vollstationäre Hilfen (Hilfe zur Pflege in Pflegeeinrichtungen).

Was kostet ein Pflegeheim in Nordrhein-Westfalen?

Im Durchschnitt zahlen Bewohner in Nordrhein-Westfalen im ersten Jahr 3.671 Euro im Monat selbst, ab dem vierten Jahr 2.481 Euro: Der Zuschlag der Pflegekasse wächst mit der Aufenthaltsdauer von 15 auf 75 Prozent des Eigenanteils an der Pflege (§ 43c SGB XI). Durchschnittswerte des vdek zum 01.07.2026; jedes Heim hat eigene Preise.

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